策划工作计划范文锦集十篇
时间就如同白驹过隙般的流逝,又将迎来新的工作,新的挑战,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。什么样的计划才是好的计划呢?下面是小编为大家收集的策划工作计划10篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
策划工作计划 篇1尊敬的董事长和各位亲爱的同事、员工朋友们:
下午好!
今天召开20xx年首季度工作总结与二季度动员大会,也是中山金华悦国际酒店试业一来的首次大会,首先感谢在座的各位:风雨同路一起历经筹建筹备,顺利进入全面试业的今天。
酒店20xx年首季度在董事长的领导下和各部门的辛勤劳动、相互协作下历经了中餐、娱乐、客房、西餐的试业,历经了工地环境向营业环境的转变、员工饭堂搬迁、办公室、员工宿舍的调整,经营环境和员工福利得到了进一步改善,特别是中餐的营业是整个酒店的里程碑、不仅实现了董事长对外界作出春节前营业的诺言,也为整个酒店试业奠定了基础,通过中餐、娱乐带来的人流和营业效应、逐步提高了酒店的知名度和员工士气,也提高了我们的经营信心,特别是3月份中餐超额完成了董事会下达的任务,在此让我们全体员工报以热烈的掌声祝贺。
筹建、筹备工作由董事长作表彰,总办仅总结试营业状况,通过营业部门的相继试业,虽然比较顺利、但总体来说该旺的还没旺(比如娱乐)、该平稳前进的还没前进(比如客房、西餐),通过客人来检验我们的标准、酒店收到很多反馈意见,主要表现在以下几点:
1.酒店意识不强,感觉不到一个星级酒店的档次与氛围:酒店行业的文化核心是“礼仪”(礼貌、态度、仪容仪表、行为举止的简称),从一个员工准备上班(洗漱、面容、着装)、到迎接客人(笑容、标准动作、迎接距离、语气)、到为客人服务(速度、表情、语言习惯)、下班业余表现都体现在礼仪上。目前除娱乐的鞠躬礼值得我们其它部门学习外,各部门还需要认真参考《饭店行业礼仪标准》强化训练,酒店档次的体现将有一大半取决于“礼仪”的升华程度。
2.专业技能欠佳,不能提供有效的服务和优雅的环境:工作效率高低取决于专业技能的熟练程度,大部分工作岗位人员缺少对相关信息的收集、整理、记忆,如:菜式品种、价格、消费项目、相关政策等;缺少对各种作业工具练习,如:电脑系统的操作(点单、结算、预订经常找不到想要的东西);缺少对运作流程的反复实践,经常做了这样忘了那样、工作速度非常慢;缺少自我学习完善的心态,因为培训无法一个个单独进行,新来的或没做过基层工作的直接做更高一个职位导致无从下手、出错不断。
3.互动能力欠佳,导致衔接不顺畅,影响客人满意:一个岗位只知道简单的本岗位知识,遇到一些小问题要这人帮忙、那人协助,拖延了时间。互相配合不足,一人做着一人看着的现象还时有发生。
4.营销意识还很淡薄,客人进店和消费的过程中没有得到重视:营业人员与管理者尚不愿接近顾客、甚至是客人要求也不去。
在酒店自身管理方面也存在较多问题:
1. 对部门组织结构的调整,认识不够:总认为少人、而不愿去尝试整合,也不愿花心思好好规划每个岗位的工作线路和量化比例。
2. 执行的理解和速度:凡事要三令五申才能做到位,如标识化工作、能源节约控制表制作、电脑系统的投入使用、卫生跟进等。
3. 管理者的自我约束和感染力:对歪风邪气的控制打压力度需要以身作则,对接触到的消极思想行为要有自我消化调节的能力,不要再允许扩散,这些主要体现在带头对公司提条件、找不满等方面。
酒店管理是一个持续完善的过程,我想针对前期的不足和第二季度工作计划作以下10点布署:
1. 稳定员工队伍,进一步铺设正规的沟通渠道,改善员工福利和生活环境:酒店已完成宿舍、员工饭堂的调整、每间房架设了电视信号线并逐步投入电视机、办公台,设立员工图书室、进一步完善劳动合同签订、建立定量员工访问制度、完善部门例会制度、多渠道建立员工投诉通路
2. 全面推行自主营销,扩大营销范围和项目:响应董事长的全员销售政策、本月11号星期天开展《会员开发与客户数据库运用》培训、西餐、日本料理制作好精品小册子(以利于市民全面了解出品特色和服务)、拍摄酒店宣传片和效果图、营业部门做好第二季度五一劳动节、母亲节、儿童节的促销措施,特别是端午节值得好好策划(去年“一品”端午粽卖到断货)。加强专业营销队伍的营销力度、多渠道开拓会议及各种团体客源、连接网络中央预订系统、GDS全球预订中心和销售代理的发展签约。
3. 做好酒店基础培训学习工作:滚动式持续开展各项培训活动、建立各级员工学习卡和培训档案、提升各项工作技能。
4. 细化管理,落实监督体系:利用部门职能监督部门(如保安部对各部门的纪律性指标监督、财务部对成本指标的监督等),制定各项工作指标、逐步推行量化绩效考核体系。
5. 落实节约成本措施:做好夏季能源控制和宣导。
6. 多元化建立编内、编外人力资源招聘引入渠道:积极参与招聘会、校企合作、广布网络等。
7. 落实安全责任制:履行每日安全复查和重点区域三级检查制度(即自部门例查、保安部复查、总办抽查)。
8. 做好沐足、桑拿、日本料理的开业前各项准备工作。
9. 各部门仔细跟进工程,在工程队尚未完全验收之前完善工程不足,避免后期增加酒店工程部的工作难度。
10. 努力克服各种困难,支持董事会营业滚动式投入环境改造和硬件投入。
酒店在开发区拥有配套齐备、规模档次最高的独有优势,只要我们有信心、互相配合,各部门负责人尽职尽责,带好自己的团队,勇于挑战,与总办、董事会团结在一条线上,我相信一定能达成目标,实现酒店的价值观和个人理想。
谢谢大家,总办工作报告到此结束,谢谢!
策划工作计划 篇2大学生活是人生的重要阶段,在倡导学生自我服务、自我管理和自我教育的同时,自律委员会将在团委的指导和关怀下,在学生的配合中,以学生会总的章程为基准,贯彻自律委员会的基本章程,积极创新开展自律委员会的基本工作以及与学生会的配合工作,为同学们营造一个健康、文明、和谐的学习生活环境。
一、定期召开部门会议
定期召开工作会议,首先有针对性的进行内部问题的解决,强化服务意识,并进一步增强内部成员的交流。同时,在会议上及时传达团委及学生会的最新指示,使自律委员会统一思想,增强委员会的协调能力、凝聚力、战斗力,也使委员们树立责任感意识,团队意识和大局意识,全面提高委员们的整体素质,充分发挥委员们自我教育、自我管理、自我服务、自我约束的功能,同时也进一步规范委员们的日常行为,明确自律委员会开展工作的方向和目。
二 力争创新,积极开展日常工作
1、同学们有一个良好的身体素质,切实做好早操的 ……此处隐藏11889个字……
(二)培训内容:
主要针对策划部门干事需具备的更多的是综合能力,具体表现在口头表达能力,为人处
事的能力,还有最关键的是看你对学生会工作的态度,对于一个新人来说,你进去社团后都
是做最底层的活,有的东西不是你会不会做,而是你肯不肯做,所以踏实认真的态度是最重
要的。
至于策划,你需要懂的是最基础的东西,比如策划书包括哪部分的内容,一份活动策划
案的写法,这些都是最基本最必须的。
(三)培训时间:
选取合适的部门例会时间。
(四)人员安排:
培训可邀请上一届策划部长或副部长,亦可邀请校策划部有经验的同事或者本部门部长
或副部长,同时支持邀请院校有经验老师甚至社会上优秀的策划人物。
(五)培训方式:
可选择讲课培训或者其他教学方式 重庆科技学院社联策划部
20xx-9-22篇五:公关策划部工作计划书 物理与电子信息学院公关策划部 20xx-2012下学年工作 计 划
团支书 学生会 公关策划部20xx.3.21公关策划部的主要职责是促进学生会各部的沟通和联系,保证学生会的高效运作,扩大
学生会的影响,及时传播、反馈信息,为学生会的横向发展提供条件和参考意见,举办相关
公关类活动等。我部隶属于我院学生会,平时主要举办我部特色活动,同时协助学生会其他
兄弟部门进行相关工作。
本学期中,现本部共有四名成员,分别为:部长一名,副部一名,干事两名。在上学期
工作中,我部主要承办了迎新晚会中“礼仪小姐的选拔和校学生会公关策划部“金话筒主持
人大赛”的初赛。
在本学期中,我部将继续努力,本着“服务全院同学”的理念,明确职责,力求创新,
依靠集体,集思广益。同时加强本部成员的素质教育,以身作则,在同学面前展现良好的面
貌。在工作中,也会加强宣传引导,充分调动同学们的主人翁意识,提高思想觉悟,调动广
大同学的积极性。与此同时,我部将继续协助其他兄弟部门的工作,全心全意服务于广大院
策划工作计划 篇9内部计划
一、纳新:给使者注入新鲜空气,让我们的团体更活跃,更具创造力,并且能够更好的协助老师服务同学。
二、培训:为了使新进成员很快进入我们的工作轨道而特此培训。培训后,每个人写份心得可带意见。
三、沟通交流:团内新进成员更好的融入团内生活,给大家一个沟通交流的平台。
四、总结:每次策划、活动结束后都要写份总结。总结大会上每个人都要做份总结,总结在进入使者团的这段时间里的心得,和对以后的发展方向做出展望。
外部计划
感恩节:感恩节是我们使者团的主打品牌活动,每年都很精彩,每年都承着继承并创新的原则在不断完善这一品牌活动,所以,策划部每人都要写一份策划书,然后通过讨论确定最终方案。
一、做好纳新工作
本学期伊始文艺部就举行招新活动,教育系将积极配合为文艺部吸纳优秀人才,补充新鲜血液。我们将认真考核,慎重选拔一些能够承担团内文娱活动的同学,让真正有能力的同学加入文艺部,为文艺部今后的发展打下良好的基础。
二、协助其他部门工作
我们文艺部没有什么实质性的活动,但是会配合团内其他部门做好工作。
三、做好招牌活动
我们文艺部的招牌活动是“相亲相爱一家人”的元旦联欢活动,希望把我们的这个活动做好,继续做下去,在期末复习中舒缓一下紧张的学习气氛,拉进团员之间的距离。
四、培养新干事
文艺活动吸引了同学多方位的注意,为了顺利开展这学期工作,文艺部将大力培养新干事能力,为使者团的更好的发展奠定基础。
五、计划活动
文艺部计划在十二月份举行一次全校的联欢活动,联合各个学院,进一步提高我们使者团在学校中的影响力,具体事宜将做出详细计划并实施。
策划工作计划 篇10一、基本工作
1、积极筹措资金,定期维护园舍设施,为幼儿园实施安全管理提供保障。
2、严格按要求聘用符合任职资格要求、身心健康的工作人员。
3、严格执行卫生安全消毒制度,每周对幼儿的玩教具按要求进行清洗、消毒,每周为幼儿晒被褥等。
4、严禁使用有毒有害的玩教具,严禁使用有毒有害材料制作玩教具,注意各类环境创设的安全性。
5、加强食堂饮食卫生安全的管理,严防食物中毒事故的发生。
6、加强卫生保健安全管理,要求幼儿每天晨检率达100%。定期为幼儿进行健康检查并作好记录。
7、加强幼儿在园服用药品管理,根据家长的服用要求,确保服药及时、准确,严禁错服、漏服现象的发生。
8、加强校车安全管理,严格执行交通法规及园内制订的有关规定,确保师生的生命安全。
9、建立班级安全责任制,切实做好班级日常活动、饮食、卫生安全工作。
二、加强安全教育,提高安全意识
1、积极利用幼儿园早谈活动、家教之窗、保健宣传栏等途径进行卫生安全宣传与教育,努力提高师生、家长的安全意识。
2、创设有关安全教育的活动环境,结合一日活动各环节,对幼儿进行卫生安全教育并开展相关的活动,使幼儿掌握一些自我保护的技能,提高幼儿的保护能力。
3、在活动中渗透有关的安全知识,让幼儿知道110、160、119紧急呼叫电话的号码和用途,遇到紧急情况,能呼叫求救,最大限度地消除不安全因素。
4、积累有关安全教育的资料,提高安全教育的科学性。
三、月份安排
二月份
1、召开园务会,布置新学期幼儿园安全工作。
2、制定安全工作调整补充计划。
3、期初学校安全隐患排查。
4、安全教育重点:食品卫生安全。
三月份
1、宣传有关幼儿夏季安全工作,如游泳等。
2、安全演习:地震逃生演练。
3、幼儿园安全工作检查。
4、与各岗位人员签订安全责任书。
5、与家长签订安全协议。
6、筹备幼儿园年检工作。
四月份
1、通过家长宣传栏介绍春季传染病防治常识。
2、利用家长开放周向家长做安全宣传。
3、幼儿园安全工作检查。
4、防溺水安全教育系列活动。
五月份
1、安全月系列活动。
2、安全演习:幼儿快速从班级到操场的疏散演练。
3、幼儿园安全工作检查。
4、部署六一安全工作。
六月份
1、幼儿园安全工作检查。
2、印发假期安全告家长书。
3、暑期安全教育。
4、安全教育重点:防中暑、溺水。
5、安全工作总结。
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